中共松江区岳阳街道龙兴居民区总支部委员会

（上海基层党建网）    松江区岳阳街道龙兴居民区党总支下辖2个支部、6个党小组，现有在册党员80名，其中在职年龄段党员8名、离退休党员72名。党总支通过建立小区微信公众平台、微信群等，为党员群众搭建“五个平台”，形成了线上线下有效互动，扩大了党员群众对小区各项事务的参与度，以做实服务为根本，完善组织架构机制、强化“五位一体”，积极探索党建引领下社区治理新模式，切实提高了党组织的凝聚力和战斗力。

搭建“五个平台”，改善硬件设施，打造小区新面貌。党总支牢牢把握松江区第一轮旧街坊整体改造契机，坚持以党建为引领，以民需为导向，及时搭建“五个平台”：沟通平台、议事平台、诉求平台、联建平台、评议平台，有效保障了所有改造项目的顺利推进，有效缓解了小区公建配套设施薄弱、停车位少、道路老化、雨污水混接、绿化缺失等突出问题。改造期间，共整治各类违建52处487平米，改造了小区南大门，新建宣传长廓、健身绿道800米，安装了楼道防盗门49个，增设停车位220个，路面硬化约113000平米、打通了生命通道，非机动车库实行智能化管理，全方位改善了小区的硬件设施。

实行“五位一体”，强化精细管理，探索治理新模式。一方面，党总支以党建联建为纽带，建立健全了小区综合治理联席会议制度，形成了党总支牵头，居委会、业委会、物业公司、社区民警、着力解决小区精细化管理的具体问题。另一方面，通过在业委会建立了党的工作小组，切实加强党总支对业委会的领导。完善小区业主大会议事规则和业主管理规约，动员和推荐社区“两委”班子成员入选业委会，鼓励党员骨干业主入选业委会，不断健全居民区党总支和业委会之间的沟通机制，确保小区业主大会、业委会的工作在居民区党总支领导下更鼓励党员骨干业主入选业委会，不断健全居民区党总支和业委会之间的沟通机制，确保小区业主大会、业委会的工作在居民区党总支领导下更加透明化、制度化和科学化。

加强指导督促，优化物业服务，提升居民满意度。一是倡导管理服务精细化。对违规停放车辆实施“二联单”告知制度，进一步规范小区停车管理；对非机动车库智能门禁进行升级改造，进一步方便居民进出车库。二是组建物业管理服务志愿者团队。以自治共治的方式，招募若干有物业企业工作经历，或基层工作经验丰富的党员骨干，成立物业管理服务志愿者团队，通过团队定期“啄木鸟”式找问题、提意见建议，以及面向小区特殊人群提供“点对点”家庭维修上门服务，助力小区精细化管理。

完善架构机制，做实垃圾分类，引领生活新时尚。2018年底，小区被列为垃圾分类定时定点投放试点小区。为此，居民区党总支迅速行动，通过搭建“1+4”的工作架构，不断增强居民的定时定点投放意识。“1”是党建引领。在居民区党总支的带领下，组织工作人员全体出动，居民群众全面发动，党员全力带动，志愿者全员推动，分拣员全程调动，不断提高居民群众的“知晓率”、党员的“示范率”、志愿者的“管事率”、居民的“参与率”和分拣员的“实效率”。比如，发动社区党员、楼组长、中小学生带头签承诺书，并在楼道宣传栏公示，接受居民监督；再比如，利用楼组长会议、区域性议事会等，播放居民乱投放垃圾的监控影像，探讨具体问题的解决方案。为特殊人群制定了“一人一策”投放方案受到小区居民的好评。“4”是实行4个包干。组织5名社区工作人员每人包干1个小网格（200-250户），负责对楼组长进行工作指导和宣传发动；92名楼组长每人包干1个楼道，负责入户宣传、搜集分类情况，动员居民签承诺书等；12名志愿者骨干包干6个集中投放点，现场指导居民做到分类和投放；6名分拣员包干2个厢房和4个集中收集点，做好干湿垃圾的破袋和再分类工作。

党总支坚持党建引领，静得下心、沉得下去、听得进群众呼声、看得到小区存在的问题，注重凝聚小区的各方力量和群众智慧，实实在在解决问题，真真切切为居民谋福利。