坚持党建引领，厚植为民情怀

中央金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。中国银行上海市周家渡支行（以下简称“周家渡支行”）深入践行金融工作的政治性、人民性，积极顺应老龄化社会发展趋势，聚焦区域特点，发挥金融优势，自2021年建成中国银行全国首批、上海首家“5G养老标杆示范网点”以来，持续探索养老金融新模式，打造有温度、有精度、有力度的养老特色服务，以金融力量不断满足老年群体对美好生活的向往和需求。

聚焦区域特点，打造养老金融新样本

周家渡支行所处周家渡街道“三老”特点显著，区域内老旧小区占比达68%，户籍人口老龄化率超43%，网点到店客户平均年龄超60岁。因地制宜、守正创新，支行聚焦养老金融，将传统金融服务与智慧养老服务相结合，增强适老服务能力，延伸为老服务触角。从持续优化完善适老金融服务入手，支行打造无障碍设施通道，引入银发活动区、5G线上问诊设备，配备语音震动叫号设备、大字版适老智慧应用等。为提升老年群体服务体验，推出独居老人“陪伴式”服务和“家门口”教学，并通过开展“跨越数字鸿沟”课程、5G远程视频问诊服务、数字伙伴计划等，不断延伸网点服务半径，“到周家渡支行去问诊，听健康养生讲座”成为社区老年居民“赶时髦”的新活动。支行通过提供涵盖“医、食、住、行、娱、情、学”等需求的全方位智慧养老服务，帮助老年群体充分享受智能化带来的便利，真正实现从“养老”到“享老”的跨越。

坚持党建引领，凝聚养老服务新合力

周家渡支行坚持党建引领，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过“三会一课”、联学联建等形式，持续深入开展理论学习，结合金融实践，把学习成果转化为推动工作的切实成效。在上海市金融工作党委和周家渡街道党工委的指导下，支行积极融入区域化党建，先后与浦东新区民政局社会福利处（养老服务处）、浦东新区世博管理局投资促进处以及周家渡街道党群服务中心、派出所等区域内单位建立党建共建伙伴关系。通过整合资源、集中力量、协同联动，提升效能，把不同领域、行业的党组织有机结合，不断增强服务本领和服务能力。先后联合开展了体验网点适老建设、暖心为老服务、社会公益项目等活动，成功落地20余家养老产业机构客户账户，在“中银公益互助养老平台”建设、数字人民币社区助餐服务、个人养老金账户推广等各项业务上积极作为，合力构建多维度、深层次养老服务体系。

践行金融为民，助力幸福美好新生活

周家渡支行发挥养老特色网点优势，积极参加第四届老博会，在中行展台提供系列为老“金融+”服务，通过指导老年观众体验手机银行银发专区特色功能，介绍“随心智贷”、个人养老金、岁悦长情卡等金融产品，助力老年群体提升数字素养、提升老年生活品质。同时，支行坚持扎根社区、服务群众，开展金融知识宣讲、宣传防范电信诈骗等，并为独居老人或者腿脚不便的社区居民提供上门服务。网点全体员工均考取急救证书，并利用晨会夕会共同学习手语，不断增强工作本领，以实际行动践行爱老助老为老理念。依托“中银公益驿站”，积极开展各项公益志愿活动、提供多种暖心便民举措，使银行网点成为老年人、户外劳动者等群体的“第二家园”和助力公益助残事业的“爱心港湾”。支行陆续获得中国助残志愿者协会颁授“阳光助残志愿服务驿站”授牌、上海市社会主义精神文明好人好事提名等殊荣，并成为上海市首批银行类公益基地。

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  对照“十四五”规划和上海“五个中心”建设，本党组织今年最大的目标是什么？
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  持续打造中行上海市周家渡支行养老服务品牌，立足基层服务一线，提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。


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  支部/支部党员发生的最感动的一件事是什么？
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  支部与周家渡街道残联及其所属“三阳基地”保持密切联系，把基地残障人士制作的非遗特色“衍纸画”作品引入客户活动现场，获得客户的好评。


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  支部党员们最期待的一件事是？
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  努力做到“同业养老看中行、中行养老看上海、上海养老看浦东”。


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  最想对青年党员说的一句话。
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  生逢其时，责任在肩。


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  谈谈对加强支部的政治功能组织功能的认识。
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  党组织的政治功能和组织功能就是要牢记政治责任，注重政治引领，扎实做好固本强基、凝聚人心的工作。结合正在开展的党纪学习教育，基层党支部要通过开展“三会一课”、主题党日、联学共建等活动，加强学习教育，推动党员、干部强化政治自觉、思想自觉、行动自觉，树起重担当、重实干、重实绩的导向，进一步提升党员、干部的工作作风、能力素养和干事创业的精气神，激发基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，更好地贴近群众、团结群众、引导群众，使广大群众坚定不移跟党走。