党建引领聚民心，创新治理谱新篇

徐晓云，现任南京东路街道长江居民区党总支书记。她扎根基层30载，用脚步丈量民情，用智慧破解难题，以党建引领为核心，以创新治理为抓手，坚持居民区党建工作与零距离工作相结合，着力解决居民群众“急难愁盼”问题。

党建引领：激活银发力量，筑牢红色堡垒

长江居民区地处黄浦区人民广场中心地段，是一个集旧里、新里、老式公房和高档商品房于一体的综合社区。社区治理不但需要多元化的管理模式，更面临着人口老龄化、资源紧张等现实问题的挑战。徐晓云敏锐抓住“离退休干部党员到社区报到”试点工作的契机，将党建触角延伸至社区治理的“神经末梢”。她带领党总支成员和居委干部，对辖区离退休党员展开全面摸排，建立“一人一档”动态数据库，组建“银龄智囊团”，打造“丹心赤忱 德润长江”党建品牌，通过搭建“红星讲师团”、“达人工作室”等平台，推动离退休党员参与社区事务决策，形成了“支部牵头、党员带头、群众参与”的共治模式。在“红色律动，‘C’位行走”公益项目中，徐晓云带领离退休干部党员积极挖掘居民区内及周边红色资源，设计参观路线，设立特色点位，并由离退休干部牵头，发动小区内居民、青少年、沿街商户共同参与，跟随离退休干部党员志愿者的脚步，聆听历史故事、品味老上海文化，深入解析人文社区、梳理人文精神；她发挥老干部爱好特长，组建多支群众团队，多次为社区居民带去精彩的文艺演出，得到居民的热烈反响。这种“银发力量+爱好特长”的治理模式，让党建品牌真正转化为惠民实效。

商居共融：创新治理机制，破解二元困局

长江居民区因毗邻黄河路美食街，商户油烟扰民、停车占道、厨余垃圾乱丢等矛盾亟待解决。徐晓云以“零距离服务”理念破题，创立“红色律动 商居联盟”议事平台，通过“三张清单”工作法精准对接商户与居民诉求。她推动制定《黄河路商户公约》，联合零距离家园理事会成员单位、沿街商户，共同约定门前责任三包，通过改造排污设施，定期清理弄堂卫生，规范商户非机动车停放区域等措施落地，极大地改善了社区环境，有效缓解了商居矛盾。为了巩固成果，她积极发动商户骨干与居民骨干，利用社区资源开展商居睦邻活动，打造“商盟公益卡”，在为社区居民提供优质服务的同时，也为商户吸引更多客流，营造包容互助的商居融洽氛围。2025年3月，徐晓云推出黄河路“原点街区消费券”。消费券以“居民消费打折+商户让利回馈”模式，既刺激消费又反哺社区，可谓是双赢。但消费券预估初期，却未像预料中那般顺利。由于黄河路上的商户多以夫妻老婆店居多，消费券的推出形式和成本支出，是商户考虑的重点。在了解这一情况后，徐晓云主动出击，挨家挨户上门解释，并以“一店一优惠”的承诺顺利说服10家商户加入，助力“小店经济”发展，这种“经济杠杆+情感联结”的双重驱动，让商居关系从“零和博弈”转向“共生共赢”。

空间再造：巧用微更新，旧貌换新颜

面对老旧小区公共空间匮乏的难题，徐晓云践行“人民城市”理念，以“微更新”激活社区“边角料”。她发起的“锦绣历程·百年花墙”项目，将南京东路历史文脉融入社区改造；发挥老干部特长，打造派克里弄堂mini花园；楼道治理中，她创新“空间认领制”，发动亲子家庭参与“大手牵小手”楼道美化行动。在2024年黄河路107弄微更新时，徐晓云问需于民，对居民反映黄河路老弄堂存在诸多问题都有了逐一回应。如：翻新墙面将给弄堂换上“新衣”；增加绿化带让弄堂充满生机；修整道路能让居民出行更为便利；空调统一上移、安装雨棚可以让建筑外观更加整齐美观；电线梳理架空能消除安全隐患，让弄堂道路更加宽敞、整洁和明亮；建设电瓶车规范充电区域，方便居民安全充电，杜绝飞线。在改造过程中，徐晓云也遇到了少部分居民不配合的问题。在清理公共环境堆物时，一些老思想的驱使下，居民拒绝沟通。徐晓云急中生智，发挥“弄长”作用，让老邻居做工作，晓之以情，动之以理，成功说服居民自行处理，配合实事改造。 随着改造工程的完成，黄河路老弄堂焕然一新，老百姓的生活环境得到了真真切切的改善。

青春赋能：构建治理共同体，激发社区新活力

面对社区青年参与度低的痛点，徐晓云打造“零距离家园小站-青舞台”，构建“1+3+N”青年服务体系：1个实体阵地，政策咨询、技能培训、社交活动3大功能，培育N个特色项目。2024年“5·20最美丽露台交友记”活动中，她将人才公寓“凤舞居”的室外露台改造为浪漫花园，为入住保障房和街区单身青年搭建了相互交流、增进了解的平台，让年轻人才展示自我、表达心声，缔结友谊，还为“凤舞居”的人才青年与“达人工作室”的老干部们搭建桥梁，共同开展以“认识中国式现代化”为主题的读书会，通过以书会友的形式，增强跨代交流，拓宽思路，提高认识。她牵头成立的“青舞台志愿服务队”，创新“时间银行”积分制度，如：参与清洁家园行动1小时可兑换多肉植物1份，这种“服务-激励-再服务”的闭环机制，使青年志愿者从最初的5人增至15人。

如今，长江居民区已从“管理型社区”转向“成长型社区”，徐晓云用30年坚守证明：基层治理既要有“一张蓝图绘到底”的战略定力，更需“一茬接着一茬干”的接续奋斗。在她看来，“社区工作者的幸福，就藏在居民满意的笑容里，在商户热情的交流中，在青年志愿者奔跑的身影间。”这份初心与智慧，正持续滋养着长江社区的治理沃土。

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  今年入党多少年？想对刚入党的自己说点什么？
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  今年入党19年。想对刚入党的自己说：别把“党员身份”当标签，要让它成为血肉，勿忘初心志，不忘来时路。


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  在岗位上发生的哪件事让你更深刻地认识到共产党员的初心使命？
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  在2024年黄河路107弄微更新过程中，面对居民的不配合甚至阻挠，我坚持“一户一案”，挨家按户做居民思想工作，成功的将10多只落地空调外机全部移位。这是我近年来工作中感触最深刻的事情。


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  今年是“十四五”规划收官之年，自己可以在岗位上做出什么贡献？
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  积极参与社区建设规划，结合“十四五”规划目标，推动社区基础设施完善。如：持续改善老旧小区环境、增加公共休闲空间等。


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  说一句对祖国的寄语祝福？
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  致敬祖国，未来可期。


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  印象最深刻的一次党员教育活动是什么？
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  刚调任至长江居民区担任党总支书记时，组织红星爷爷上党课，老干部张子铎用自己参军的亲身经历，为社区党员们讲述老一辈革命人前仆后继的事迹，让我再一次深受鼓舞。