浦东新区周家渡街道：向“新”而行，推动新就业群体从“摆渡人”变身合伙人

随着新业态经济快速发展，外卖骑手、快递配送员、网约车司机等新就业群体已成为城市运行和社区生活不可或缺的重要力量。浦东新区周家渡街道党工委坚持“党建引领、服务凝聚、治理融入”的工作理念，立足新就业群体实际需求，以关怀服务为切入点、以解决问题为导向、以共商共议为路径，引导其成为社区治理的“新”力量，持续提升新就业群体的归属感、获得感、幸福感。

强化组织凝聚，筑牢“新”家园

街道党工委坚持将组织建设作为凝聚新就业群体的根本保障，通过建强支部堡垒、拓展服务场景、优化点位功能，让新就业群体“找得到组织、感受到温暖”。

支部灯塔，照亮“新”方向。充分发挥街区党支部战斗堡垒作用，主动走访调研，精准对接需求。通过选派党建指导员、建立常态化联系机制，将党的组织和工作延伸到新就业群体聚集的商圈、街区和站点，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。

多元场景，构建“暖新生态圈”。在漫乐城、中建乐荟天地打造友好商圈，在齐河路打造友好街区，在云台二、昌五社区打造友好社区，挂牌认证“暖新商户”，设立“暖新门卫”服务岗，发布“暖新地图”，划定“骑手停车专区”等，配备应急药箱、充电设备、防暑降温物资，让贴心服务触手可及。

打造“能量补给站”。依托9个“聚蜂驿·红色加油站”，聚焦新就业群体职业发展与安全保障，开展“精准赋能”培训活动；常态化落实暖心关怀、走访慰问等关爱举措；在节气节日等特殊节点，组织民俗体验、健康义诊等特色活动，显著提升新就业群体的幸福感和城市融入感。

精准排忧解难，回应“新”期盼

街道党工委坚持问题导向，主动发现并协调解决新就业群体在工作和生活中遇到的急难愁盼，以实实在在的举措提升其获得感、幸福感。

破解“安家”难题，优化从业环境。针对顺丰快递高科西路点位长期无固定场所，面临市容投诉、货物损耗、员工流失等困境，在街道党工委的领导下，街区党支部主动“接单”，积极联系街道城管中队，与站长一同实地勘察闲置房源，并牵头与业主方反复协商，最终成功租赁固定场所作为新站点。

关爱“下一代”，解除后顾之忧。关注新就业群体家庭需求，特别是子女照料问题。街道党工委联动社区语索青少年服务中心，在齐河街区等区域为新就业群体子女提供周末课后托管服务，通过开设兴趣课程、辅导作业、组织活动等形式，有效解决小哥们因工作繁忙无法照料孩子的难题，让他们能够更安心地奔跑在路上。

推动双向奔赴，激发“新”动能

街道党工委积极搭建平台、创新机制，引导新就业群体从“被服务者”转变为“服务提供者”和“治理参与者”，实现服务与治理的良性循环。

“新朋友议事会”，畅通诉求表达。定期在党群服务阵地召开新就业群体座谈会，邀请骑手、站长代表与街道、社区、相关职能部门面对面交流，围绕交通安全、政策保障、生活需求等实际诉求敞开心扉、建言献策，相关部门及时作出回应、闭环落实。议事会已成为收集民意、汇聚民智、凝聚共识的“连心桥”，让新就业群体的声音被听见、诉求被重视。

“四方联动”破难题，共治共享显成效。针对居民区普遍存在的快递包裹随意堆放、影响环节秩序的难题，创新构建“四方联动”治理路径。联合街道人大工委、浦东邮管局市场监管科、居民区党总支及快递公司代表共商共议，制定“一小区一方案”。通过增设“公益快递助手”、将末端投递规范纳入监管考核、优化街道暖“新”服务、强化居民监督等举措，引导快递员从“扔下就走”向“规范服务”转变。该模式在雪二小区试点后取得显著成效，包裹乱堆放现象大幅减少，逐步形成“政府治理、企业履责、社会调节、小哥自律”的良性互动格局。

下一步，浦东新区周家渡街道党工委将继续深化“向新而行”攻坚行动，做优做实多元服务，拓宽治理参与渠道，不断激发新就业群体的内生动力，推动更多“城市摆渡人”成为共建美好家园的“治理合伙人”，为提升超大城市基层治理现代化水平注入更多“新”力量。