网友钱广桦：正确政绩观在基层治理中的应然、必然与实然

在基层治理的实践中，政绩不是自我标榜的成绩单，而是群众可感可及的获得感。基层工作千头万绪，要站稳人民立场，以“群众呼声”为第一信号，奏响“政绩回声”，推动基层治理不断走向深入，实现治理效能与群众满意的有机统一。

站稳人民立场，把准创造政绩的应然之举。心中有民，方能行之为民。政绩的根基在于回应群众真实需求，一旦脱离群众呼声，政绩便成为无源之水、无本之木。再亮眼的数字、再高的指标，如果无法转化为群众实实在在的获得感，终究难以赢得群众认可。每一项政策的出台、每一个项目的落地，都应当从群众的实际生活出发。一方面，要在“听”字上下功夫。党员干部既要听得进群众的顺耳话，更要听得进群众的逆耳言，主动到矛盾集中、意见较多的地方去解决实际问题，而不是只愿在工作局面好的地方锦上添花。另一方面，要在“准”字上做文章。要善于透过现象看本质，从群众随口的吐槽中梳理出系统的需求清单，精准识别阻碍民生改善的痛点，将群众的“吐槽点”转化为工作的“着力点”，真正把好事办到群众心坎上。唯有把准群众需求的脉搏，政绩才能有温度、有分量、有生命力。

走好群众路线，厚植落实政绩的必然之义。问计于民，方能行之有效。基层治理的复杂性，决定了决策者不可能仅凭办公室推演就拿出最佳方案，必须坚决摒弃“拍脑袋”决策与“闭门造车”的工作模式。群众是民生问题的亲历者，基层是最好的课堂，党员干部要拜人民为师，甘当小学生，用群众智慧破解治理难题。在抓落实过程中，应充分吸纳群众意见，让群众从“旁观者”变为“参与者”。群众参与越深，方案的操作性越强，执行阻力越小，工作成效也越持久。为此，需建立常态化参与机制，如居民议事会、恳谈会、线上意见征集平台等，确保群众能够全过程、低成本地参与基层治理。要让党员干部习惯于在群众的不同意见中工作，在不断交流、碰撞、调整中找到最优解。要尊重群众首创精神，紧紧依靠人民推进。最大限度调动其积极性、主动性与创造性，形成共建共治共享的治理格局。

尊重群众感受，坚守检验政绩的实然之路。口碑在心，方能行稳致远。衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好。具体而言，每一项民生实事办结后，不能“鸣金收兵”、一走了之，而要“回头看”，以群众的实际感受作为衡量工作成效的重要标尺。管网建设里程再长，如果雨后积水依然严重、群众出行依然不便，便难以称之为合格的政绩；招聘会举办场次再多，如果居民无法实现稳定就业、难以在家门口端稳饭碗，便难以称之为有效的作为。对群众反映的问题，要逐条梳理、逐项整改、及时反馈，形成可追溯、可问责的闭环管理。对整改不到位的，要严肃追责。唯有如此，才能让政绩真正贴合群众需求，赢得群众发自内心的认可。

（作者单位：奉贤区庄行镇）