静安区彭浦新村街道：党建引领精治善治，老旧小区从“硬件翻新”迈向“治理焕新”

静安区彭浦新村街道彭一小区作为上海中心城区最大规模的非成套旧住房改造小区，现已完成40幢老旧楼栋的翻新改造，蝶变为拥有17幢高层住宅、地下车库的现代化宜居社区，居民居住品质显著提升。面对户型复杂、老年居民比例高、入住初期诉求多元等治理难题，彭一居民区党总支坚持以党建引领物业治理，通过建强治理队伍、健全自治机制、数字赋能提质，全力破解老旧小区改造后的治理困境，推动小区实现从“硬件翻新”到“治理焕新”的深度升级，切实筑牢居民的安居幸福底线。

建强红色治理队伍

彭一居民区党总支落实党建引领物业治理，回应居民装修规范化诉求，聚焦治理队伍建设筑牢工作根基。焕新旧改“三三机制”，组建三支专业化治理队伍：城管执法6人小分队严守装修管理红线，居委、物业联动队伍常态化开展诉求接待、调解疏导、服务对接，63名党员群众组成的巡逻宣传队常态化开展巡查管控、政策解读。推行党员包干责任制，按照“1名党员包干9户家庭”的标准，覆盖居民从领钥匙回搬、装修指导到施工监督全流程，为居民提供一站式贴心服务，切实把党的组织优势转化为治理效能。

规范重点领域治理

聚焦高频治理难题完善制度体系，构建系统化、常态化治理机制。针对装修管理痛点，牵头制定专属装修管理规定，创新推行“四个一”工作法，通过一册规范、一张示意图、一条视频指引、一堂专题培训，清晰界定各方权责、明确施工标准、普及安全知识，全方位规范装修施工流程；推动物业设立装修管理办公室，配备党建服务专员负责装修报备审批及日常动态巡查，建立“巡查发现、及时制止、城管跟进”的闭环管控机制，目前已实现“零承重墙破坏”的良好治理成效。针对公共资金、物业服务等关键事项，严格落实“静邻物业·品质跃升”三年行动计划要求，完善配套管理细则，确保各项治理工作有章可循、规范运行。

精准补齐配套短板

以居民实际需求为导向，彭一居民区党总支通过日常走访、诉求接待等渠道全面排摸民生痛点，分类推进问题整改。针对居民反馈的公共配套不足问题，联合物业在小区广场增设遮阳挡雨的休闲雨棚和多元化健身设施，优化盘活公共休闲区域；精心打造彭一小区时光长廊，生动展现社区发展变迁，持续优化小区人文氛围。针对居民反映的垃圾分类投放不便问题，引入垃圾分类治理新模式，上线湿垃圾自动破袋设备，实现“分类不脏手”，切实提升居民投放便捷度，助力共建绿色整洁的居住环境。

激活自治共治活力

彭一居民区党总支坚持党建领航，积极调动居民、志愿者等多元主体力量，不断丰富自治载体、创新治理方式，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。编制《居民手册》，将设施使用、报修投诉、社区管理、文明倡议等居民高频关注问题汇编成册，推动便民服务与治理信息“看得见、用得上”，帮助居民快速适应新小区生活。组建文明养宠宣传志愿者队伍，常态化开展文明养宠劝导、科普与监督；吸纳园艺能人、党员志愿者、热心居民组建护绿队伍，引导居民自觉爱护小区绿化；培育普法志愿者服务队，开展法律知识普及、邻里矛盾调解等志愿服务；建强党员群众巡逻宣传队，在做好装修巡查、政策宣讲的基础上，主动参与文明劝导、邻里矛盾调解、便民宣传等各类自治事务，带动居民从“旁观者”转变为“参与者”，有效释放基层自治活力。

从“住有所居”到“住有宜居”，静安区彭浦新村街道彭一居民区党总支将持续探索党建引领下的精细化、智能化治理路径，发扬实干担当精神，不断破解小区治理中的痛点难点，全力打造安居、舒心、有序的高品质幸福家园，为绘就高质量发展答卷增添生动注脚。