普陀区万里街道：重点攻坚求突破，开创党建引领物业治理新局面

2026年以来，普陀区万里街道党工委坚持党建引领基层物业治理，紧扣区委关于重点小区攻坚的工作部署，聚焦治理基础薄弱、矛盾相对集中的底部小区，在抓好1个区级重点攻坚小区的基础上，主动摸排并确定7个重点小区，建立“1＋7”攻坚体系，通过高位调度、精准施策、动态评估，推动一批长期积累的难点问题逐步解决。经过第一轮攻坚，已有2个小区调整出重点攻坚名单。

以高位调度为牵引，构建集中攻坚工作体系

重点小区往往历史遗留问题多、利益关系复杂，单靠居民区或物业企业的常规力量难以破局。街道党工委坚持把力量和资源向重点小区集中，构建全链条攻坚推进机制。分层调度抓推进。建立街道主要领导牵头，分管副书记、副主任每周调度的工作机制，围绕攻坚任务逐项分析进度、研究难点，涉及跨部门事项的，及时组织住房管理办、城市运行管理办、城管执法中队等职能科室联合办公，必要时由主要领导提级协调。因地制宜定方案。摒弃“唯工单论”的简单评判标准，综合分析业委会运行、物业履职、居民诉求和历史遗留问题，为每个重点小区找准一两个主要矛盾，形成有对象、有措施、有责任、有节点的攻坚清单。针对不同小区的矛盾类型，分类引入专业审价、法律咨询、规划研究等力量，避免治理压力全部向居民区传导。动态评估促提升。建立每两个月一次的评估机制，根据问题解决成效、“三驾马车”协同情况和居民反馈三个维度开展综合研判，治理取得明显成效的及时调出名单，新出现突出问题的及时纳入管控，实现重点小区攻坚动态调整、滚动实施。

以“一小区一策”为抓手，推动复杂小区逐项破题

颐和华城体量大、类型多、人口结构复杂，积水、停车、房屋维修等问题长期交织，是街道重点小区攻坚中最难啃的硬骨头之一。街道党工委主要领导牵头实行双周调度，从群众反映最集中、感受最直接的问题入手，逐项研究、逐项推进。源头治理积水问题。小区地下管网老化、雨污混接，强降雨时容易发生积水和车库倒灌。街道党工委牵头推进地下管网改造工程，优化排水路径，协调疏通小区幼儿园地下排水系统，督促物业常态化清淤、加强防台防汛巡查，从源头上提升小区防汛排涝能力。协商治理停车问题。针对四百三十余个历史固定车位、两千六百余辆登记车辆供需失衡引发的停车矛盾，充分发挥居民区党组织作用，发动党员、楼组长带头取消固定车位，广泛征集各类群体诉求，依托业主大会修订完善停车管理规约，综合采取价格调节、信用约束、空间优化等举措，持续规范停车管理秩序。专业赋能维修问题。针对业委会对维修报价和施工方案存有疑虑、维修最长拖延半年、积压工单超过50件的问题，指导物业重新梳理报修受理、现场勘查、方案制定、施工排期、验收回访全流程，明确时限和责任人，同时引入专业审价人员，逐项核对工程量、材料和人工费用，为业委会决策提供依据。截至2026年6月，小区积压维修工单全部完成，小区治理模式逐步从被动接诉、反复协调向源头治理、规则治理、专业治理转变。

以机制固化为落脚点，带动重点小区整体提升

攻坚一个小区不是目的，形成一套机制、带动一类小区提升，才是重点小区攻坚的真正成效。街道党工委在总结颐和华城等小区实践经验的基础上，探索形成“三张清单”，推动攻坚经验制度化、长效化。联席会议事项清单，推动“三驾马车”规范议事。将停车管理、房屋维修、公共收益、物业履职等高频问题纳入联席会议固定议题，明确居民区党组织统筹协调事项、需要街道层面支持事项，推动议事协商规范化、程序化。科办赋能支持清单，推动职能部门强化支持。梳理党建办、住房管理办、城市运行管理办、城管执法中队等科室能够提供的政策指导、执法保障、专业支撑、资源对接等服务事项，让居民区遇到难题清楚“找谁办、怎么办”，提升基层治理协同效率。物业服务提质清单，推动物业企业会服务。把保安值守、环境保洁、设施维修、停车管理等居民高频诉求转化为具体项目，明确责任人和完成时限，实现物业服务可检查、可评价。目前，“三张清单”正在向街道15个居民区推广，推动重点小区治理从“依靠临时协调、集中整治”向“按机制协同、按清单推进”转变。同时，建立清单执行评估机制，定期检验问题解决成效，动态更新清单内容，确保治理机制始终贴合基层实际。

下一步，普陀区万里街道党工委将持续抓好“1＋7”重点小区攻坚，推动专业力量和部门资源下沉，动态调整攻坚对象，深化“三张清单”运用，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”升级，以重点小区逐个突破带动物业治理整体提升。