杨浦区殷行街道:深耕街区善治沃土,凝聚多元共治合力
杨浦区殷行街道中原街区党支部成立以来,面对夜市扰民、商户居民隔阂、社会力量参与不足等现实难题,坚持党建引领、主动深入一线,通过走访摸排找痛点、协商议事解矛盾、打造特色树品牌、社会动员聚合力,在安答夜市民生矛盾处置、商户社区联动共建的实践中,探索形成党建引领街区善治的实践路径。
深耕一线走访,变“走马观花”为“走心深耕”,找准治理堵点痛点
针对以往走访浮于表面、诉求掌握不及时、矛盾化解被动滞后的问题,党支部牵头组织社区党员、工作人员走楼栋、进商铺,面对面听取意见、核实情况,逐一梳理居民诉求与商户经营困难,以真诚服务赢得群众信任。
走访中,市光二村小区居民集中反映安答龙虾夏季夜宵时段烟飘散、噪音扰民问题,居民正常生活受到严重影响;而商户也面临经营保供、稳定就业的现实压力,双方诉求对立、矛盾持续累积。党支部通过多轮深度走访形成共识:基层治理不能只站单一边,必须兼顾居民安居需求与商户发展诉求,找准双方利益平衡点。
用好街事会协商平台,变“单向管控”为“多方共商”,破解民生经营矛盾
找准夜市扰民问题症结后,党支部依托街事会协商议事平台,摒弃“社区单方面定方案、商户被动执行”单项模式,坚持“有事大家议、难题一起解”,邀请居民代表、商户负责人、城管执法队员、党员代表围坐议事,坦诚交流、共商对策。
面对双方诉求冲突,党支部立足街区可持续发展、群众宜居生活双向目标,逐条梳理协商整改方案,最终达成三方认可的长效治理举措:依托商户新增经营场地的承载空间,紧邻居民楼的老店逐步取消夜宵经营,从源头减少夜间油烟、噪声排放;商户投入30万元升级夜市经营区域全面,统一更换无烟烧烤设备,淘汰高分贝大功率音响,分散布设9个小型低音喇叭并严格限定外放音量;建立联合巡查制度,安排基层志愿力量、商户员工轮流值守,实时监测油烟、噪声超标等行为。
深挖街区烟火特色,变“矛盾焦点”为“治理亮点”,擦亮共建共享名片
中原街区兼具老旧居民区民生底色与夜市特色经济活力,烟火气是街区独有优势,但烟火经济不能脱离文明底线。
对内,党支部向居民宣讲夜市无烟改造、噪音管控等治理举措,实地展示油烟净化设备、降噪设施运行情况,打消居民顾虑;对外,联合商户打造邻里特色活动,定期开展便民服务,拉近商户与居民的距离。同时,系统梳理“街区牵头、商户转型、群众受益”的治理案例,讲好中原街区兼顾民生安居与烟火经济的治理故事。
激活多元治理主体,变“社区单打”为“全员共治”,壮大基层治理力量
沿街商铺、“小个专”经营主体、新就业群体是扎根街区、贴近群众的天然治理力量,但以往存在参与渠道有限、归属感不强、积极性不高等问题。安答龙虾拥有200名在岗员工,这支队伍此前未参与社区治理。为此,党支部主动上门对接商户负责人,搭建社区与企业常态化联动桥梁。
针对商户此前因扰民矛盾心存隔阂,打算参与社区服务却找不到切入点的情况,党支部顺势将200名商户员工纳入街区志愿者储备库。在此基础上,依托街区党群服务阵地打造暖心驿站,为户外劳动者提供饮水、充电、休息服务,引导外卖骑手、快递员化身流动巡查员,随手上报道路破损、环境乱象、安全隐患等问题,延伸基层治理末梢触角。
下一步,杨浦区殷行街道中原街区党支部将持续深化党建引领基层治理实践,巩固夜市矛盾调处、多方联动共建经验,坚持下沉一线察民情、共商共治解民忧,持续激活商户、新就业群体等多元主体潜能,不断凝聚街区善治合力,以实干守护烟火气、温暖邻里心,奋力交出基层治理的群众满意答卷。

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